Status Quo AI & Agentic AI im Marketing / Retail

Inhalte / Teaser

Beschreibung und Key Learnings

Marketing-Agents demystifiziert – Von ChatGPT zu ActGPT, oder "wie Agenten Marketing wirklich skalieren"

Künstliche Intelligenz ist längst Teil unserer Marketingrealität – und doch bleibt vieles abstrakt. Zwischen Buzzwords, Tool-Demos und Visionen fehlt oft der konkrete Nutzen für den Arbeitsalltag. Genau hier setzt unsere Veranstaltung an: praxisnah, kritisch und mit klarem Blick auf das, was heute wirklich möglich ist.

Zum ersten Mal sind wir zu Gast bei Salesforce im Münchner Arnulfpark – im 11. Stock mit freiem Blick über die Stadt. Eine perfekte Kulisse für das, was wir an diesem Abend gemeinsam vorhaben: Den Blick weiten. Auf die Stadt. Auf unser Marketing. Und auf die Zukunft mit KI.

Worum geht es?

Zusammen mit Salesforce und AICONIQ gehen wir der Frage nach:

Was leisten Marketing-Agenten heute wirklich – und wie verändern sie unsere Arbeit? Was leisten Agenten

zum Kampagnen Management?

für Market Research und Customer Insights?

als der perfekte CMO?

Anstelle von Hochglanz-Folien und Hype liefern wir echte Einblicke: Wie Agenten bereits jetzt Kampagnen orchestrieren, Zielgruppen segmentieren, Inhalte optimieren und Marken sichtbar machen – etwa durch GEO (Generative Engine Optimization) oder durch automatisierte CRM-Prozesse.

Im Zentrum steht der Wandel von ChatGPT zu ActGPT: Weg von der passiven Textgenerierung – hin zu aktiven, autonomen Agenten, die handeln, lernen und echte Wirkung entfalten.

Unsere Referenten:

Nino Bergfeld, Retail & Consumer Goods Lead bei Salesforce, zeigt konkrete Beispiele aus dem Unternehmensalltag. Welche Agenten sind heute im Einsatz? Was funktioniert – und was (noch) nicht?

Prof. Dr. Peter Gentsch, einer der führenden Köpfe für KI im Marketing, liefert den strategischen Rahmen: Welche Infrastruktur brauchen solche Agenten? Was ist Mythos, was bereits Realität? Und wie sieht die nächste Entwicklungsstufe aus?

ACHTUNG: Der Zugang ist aus Sicherheitsgründen nur mit vorheriger Anmeldung möglich.

Moderator*in

Alexander Wunschel (Präsident des MCM)

Referent*innen

Nino Bergfeld
Prof. Dr. Peter Gentsch